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“欧典事件”给邕城木地板经销商上了生动一课:“人无信难立,业无信不兴。”昨日下午,邕城的十几位品牌木地板经销商相聚本报,为行业发展大计,各经销商拿起钢笔在《南宁品牌木地板诚信自律公约》上郑重签下自己的名字,并通过本报向社会公开承诺,诚信经营,自觉接受有关监督部门及新闻媒体的监督。
虚假宣传如吹肥皂泡
昨日下午3时,《南宁品牌木地板诚信自律公约》签字仪式在本报三楼多功能会议室举行。“欧典丑闻”成为众多品牌经销商热议的话题,许多经销商感触很多。
签下承诺 诚信经营
绿精灵实木地板经销商莫总感慨道,“欧典事件”发生后,他一直在关注《南宁晚报》对此事件的报道。这次媒体对这事件的极大关注,反映了邕城木地板市场目前还是很不规范,特别是虚假宣传还很严重。对虚假宣传经销商应该不是不懂,而是许多人在打擦边球,乱用“最大”、“最好”、“排名第一”等词语夸大宣传,欺骗消费者;这些词语都是虚的,虚的东西就像肥皂泡,吹得越大破得越快。
作为品牌木地板经销商,适度的宣传是必要的,但应该把宣传的重点放在服务和产品的品质上和树立产品的形象方面上。
圣象地板的负责人称,“欧典丑闻”不能代表整个行业,但它给整个木地板行业带来巨大伤害。圣象作为知名品牌地板,希望和其他品牌地板企业,共同制订出诚信自律公约,带头规范行业市场,同时也希望媒体多监督。
媒体监督很重要
对于本报牵头发起这次木地板诚信自律公约,知名品牌木地板瑞嘉经销商刘总给予了充分肯定。他说,“欧典事件”给整个木地板市场带来极大的负面影响,也给合法经营的品牌木地板经营带来很大损失。这时候,迫切需要有正面的声音出现,来引导规范市场。任何事物都有一个逐步完善的过程,他希望《南宁晚报》在今后木地板行业多做一些引导性的工作。
大自然地板经销商吴总称,大自然作为实木地板国家标准负责起草单位唯一的生产企业,多年来一直致力于行业规范经营。早在2005年,大自然就率全国600家大自然客户服务中心发布过中国木地板消费联合宣言,号召业界诚信经营。他称,《南宁晚报》在“欧典事件”发生后,牵头组织品牌木地板商开展诚信自律,对地板行业的规范意义重大,大自然将全力支持配合,带头遵守公约,为规范市场而努力。
新闻附件——————————
自律公约信
“人无信难立,业无信不兴。”为规范南宁木地板市场,维护消费者的合法权益,树立木地板企业诚信形象,促进行业共同发展,作为市场上具有较高知名度和美誉度的木地板经销商,我们特拟订本公约,各签约成员共同遵守执行,并接受社会各界的监督。
我们保证:
1.我们是经过合法授权的木地板品牌经营者。
2.我们诚实守信,公平竞争,依法经营,不损害消费者和其他经营者的合法权益。
3.我们销售的木板树种完全符合国家标准,不以各种名目鱼目混珠,欺诈消费者。
4.我们保证所经营的产品等级严格遵照国家等级标准,不胡编乱造等级,给消费者设置陷阱。
5.我们保证尊重消费者的知情权,在经营活动中所做的广告宣传、店面展示、产品说明都必须符合《广告法》及有关法律法规的规定。
6.我们保证将产品真实产地明确告诉消费者。
7.我们提议销售与铺装不分家,否则容易引起推诿,无法保证质量。严禁任用未经专业培训的安装工人铺装地板。
8.我们保证销售给消费者的产品与店面展示的样板保持一致,决不偷梁换柱、以次充好。
9.我们保证不使用劣质辅料(踢脚板、地垫、收口条、胶水等)安装地板。
10 .我们接受有关监督部门及新闻媒体的监督,签约成员如违背本公约被消费者投诉,经有关监督部门或新闻媒体调查投诉内容属实,协调后仍不给予妥善解决的,请媒体予以曝光。
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